بسم الله الرحمن الرحيم //
وحيث مضى من عمري عشر سنوات تقريبا في النت ، أشرفت خلالها ، على منتديات ، ومسكت مهاما إدارية ، متفرقة ، أجدت في بعضها ، وأخطأت في جانب آخر ، وصححت بعضه وتعمقت في دراسة الفشل في بعضه الآخر... رأيت ان أعطي أصحاب المواقع ، تفصيل بسيط لبعض النقاط المهمة للقيادة الناجحة... وتجاوز الأزمات مع الأعضاء..وأسباب النفرة والقبول ، وتطبيق اختيار الإشراف...
أخي صاحب الموقع :
من هو العضو : هو ضيف اختار ساحتك ، وحدود أراضيك ، لينشر فيها إبداعه ، أو فلسفته أو ترهاته ، - على حسب شخصيته – لكنه يبقى ضيف يمم وجهه تجاهك ..
صاحب الموقع : رب البيت ، وقائد السفينة ، الذي يمسك المقود ، ويدرس مقياس الرياح مع كل انطلاقة وتغيير ،..و يحميها بعد الله من الغرق ، والأمواج ، ويختار مساعديه وربانه..
إدارات المنتديات مع أعضائها ثلاث اتجاهات : ( حسب مارأيت )
النوع الأول :
تعسف ، وديكتاتورية ، وعصا لمن عصا أو أخطأ أو زل أو رمش بعينه بغير رضاهم...
فمع أي زلة تهديد ، وكأن صاحب الموقع يدفع من جيبه راتب للأعضاء عند تسجيلهم في منتداه ، وما درى أنه يفقدهم واحدا تلو الاخر...
النوع الثاني :
احتواء مبالغ فيه ، وتقدير يرفع العضو فوق قدره ، حتى يجعله يعانق السحاب ، مدحا ونفخا ، ثم يسقط أرضا من ارتفاع ساحق ، فيخسر نفسه ويخسره المنتدى..
وقد رأيت بعض المنتديات وصل جبر الخاطر لدرجة وجود ملونين كثر ، فكل من برز اصبح في الادارة ، وصار مسؤول يبدي وينفذ ويحذف ويختلف ، فخسروا ، وما سلموا ..
النوع الثالث :
المحبة ، مع اللين والشد في مواضعه..والتمسك بالعضو ، عن طريق تفقده والسؤال عنه ، وإرسال رسائل توجيهيه عند خطئه ، دون تهديد.. ودون رفع لمكانته فوق اللازم...
فهنا ، سيكون المنتدى بيت والموقع مجتمع.. والأعضاء أهل...
فما أجمل النوع الثالث.. وأبشع النوعين الأولين
عبارة مستهجنة :
( الصور للمسجلين فقط ) ، ( سجل حتى تتمكن من التحميل ) ( لن تتمكن من قراءة الردود إلا بالتسجيل )
عبارات ثقيلة ، بليدة ، تدل على جشع ونهم..
نعم يستفيد الموقع من كثرة المسجلين.. لكن لابد من احترام ذوق الزائر ،
فحين يجد المعلومة .. ويستهويه القسم ، سيسجل عندكم حتما..دون جره من أذنه..
ولو سألت كثير من الأعضاء عن سبب انضمامه لقال : قرأت موضوعا من قوقل فأعجبني ردود الأعضاء.. فسجلت معهم..
أو : بحثت عن مقطع لقاريء.. فانبهرت من جو المنتدى فسجلت..
إذا التسجيل الاجباري.. لايخدم قضية..
الآراء :
حرية الرأي مطلب افتقدناه في الصحف ، وفي وسائل الإعلام الأخرى
لذلك جميل أن يعطى العضو مساحة للتصريح والتنفيس...دون تجاوز
مثلا : التحدث عن الادارة :
إدارة الموقع ليست كتابا ولا سنة ، وقراراتها ليست مقدسة ، فلو اعترض عضو ، أو طلب رأيكم في الأصلح للاعضاء ، او نقد طريقتكم علانية ، ماالمشكلة !!!
هل كل متميز ، يصلح مشرف ؟؟
المشرف يشترط فيه المواضبة + الأمانة + حفظ السر + الاحتواء + كره القيل والقال
...الصفات صعبة ، لكن سددوا وقاربوا
أما مسألة وضع كل من تميز في الإشراف ، فهذا انتهاء لخدمة الكاتب ...وفقد للمتميزين..
وليس من الحكمة جعل الساحة لصغار الكتاب ، دون أي تميز
كيف ينفر العضو :
التسلط صفة لايحبها أحد ، بل قد يترك الشخص المكان الذي يستلم راتبا منه ، في حال أهانه أحد أو تقييده ومنعه في المعروف...
فكيف بمنتدى تتشرف أخي مالك الموقع ، بوجود من يدخل منتدياتك..
فلم الشدة والتقييد..
ولم نستخدم أساليب التهديد ، والعضو مشرّف لك ، لامتطفل ..
لاتستخدم الطرد ، لأي مخالفة .. فالناس درجات ومستويات ، وبعضهم أسلوبه غير مؤدب ، فهو يعبر عن نفسه وعن بيئته ، ومنتداكم بريء منه.. فلا يطرد لسوء أخلاقه ، بل تحذف الكلمات الخادشة ، ويترك الباقي ، ولا نتعرض لشخصه...
أذكر في أحد المنتديات كتب أحد الأعضاء الجدد ردا على موضوع : موضوع سخيييييييف
ولم يمر على عبارته إلا دقائق حتى طُرد من المنتدى..
أبشركم :
مع التعسف تظل بلا رواد
رقابة الله :
حين ادعوا للين ، والتوسع في الفضفضة على الأعضاء ، اشدد على النواحي الشرعية ، فلا بد من الصرامة فيما يلي :
الردود بين الجنسين ، فلا نترك عباس مع عباسة كأنهم أشقاء أو عشيقين.. بل لابد من الصرامة ، والتقييد..
مع ترك المجال للحوارات النافعة ، والاستفسارات ، دون مبالغة في تقييدهم فيها..
ومن المهم الاشارة لأكبر وسيلة للخطأ بين الجنسين ، وهي الرسائل الخاصة :
الحل :
منع الخاص مطلقا :... ، مع وجود قسم لاحتواء الاسئلة والنقاشات كمواضيع من وإلى المشرفين ، بحيث يطلع كل المشرفين عليه.. والادارة
لكن العضو لايطلع إلا على موضوعه فقط
بعد ذلك.. العضو والعضوة ، ليسوا بحاجة للمراسلات..
المواضيع الدينية.. لاوسط بين المنتديات
يوجد منتديات منعت المواضيع الدينية بشكل مزري ، حتى أنه من شروط القسم انه سيتم حذف الموضوع الذي يحوي أمور دينية .. ويتم إيقاف العضو.. وهدفهم – جزاهم الله خيرا – عدم الخوض في أمور الدين...
مع ان بعض المسائل ، لابد ان يتم الحديث عنها.. وسيقع حرج كبير بدونها
وبعض المنتديات تعج بالمواضيع الدينية المغلوطة.. والعجيب أنها تتوج بخمس نجمات من الإشراف ، ويالفضاعة الأمر..
ومنتديات أخرى ، تراقب الوضع بمنظار ثاقب.. وتطلب وضع المصدر الصحيح الموثوق ( وهذا هو التصرف الصحيح )
أخيرا : أخي صاحب الموقع :اتق الله..
إحذر من :
_ وضع وصلات غنائية
_ فيديوهات.. وأفلام
_ صور نساء في التواقيع والصور الشخصية
_ مواضيع تثير الفتنة بين النساء والرجال..
_ مواضيع الشائعات
كلها في ذمتكم .. وفي موازينكم.... والأمر لله..
فلا تكسبوا آثام البشر ، وتتسببوا في ضلال أو انحراف أو تغيير نهج أحد إخوانكم..
الله الله بالذمة
موفقين إخواني أصحاب المواقع :
سدد الله دروبكم.. وجعلكم منارًا للهدى.. آآمين
لامانع من نشره بين أصحاب المواقع ، مع ذكر المصدر برابطه ::: والنسخة الأصلية لنصب كوم..
::::::::::::::::::::::
[info]الموضوع حاز على اعجابي ونقلته لكم ووضعت المصدر بناء على طلب كاتبة الموضوع
[/info]
المصدر
| 
|
11-28-2009, 07:06 PM
خلاصة تجاربي : رسالة لأصحاب المواقع والمنتديات
+ 
العرض العادي
